Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Rechtlichen Anbieter eintragen]
[Straße und Hausnummer eintragen]
[PLZ eintragen] Essen
E-Mail: info@objektpflege-essen.de
Telefon: [Telefonnummer eintragen]

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website ist für netcup Webhosting 1000 vorgesehen. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem. Zweck ist die sichere und stabile Bereitstellung der Website.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu gehören Name, E-Mail oder Telefonnummer, Rolle, Stadtteil, Objektgröße, optionale Objektangaben und Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Zusätzlich kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Bearbeitung, Dokumentation und Missbrauchsschutz relevant sein.

5. Buchungsformular, Terminverarbeitung und Zahlung

Wenn Sie einen Start-/Objektcheck-Termin online reservieren, verarbeiten wir die zur Buchung erforderlichen Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Rolle, Objektadresse, Stadtteil, Objektgröße, Terminwunsch, Angaben zu Zugang, Etagen, Hauseingängen, gewünschtem Turnus, Zusatzleistungen und optionalen Hinweisen.

Buchungsdaten werden serverseitig außerhalb des öffentlichen Website-Verzeichnisses gespeichert. Termine werden zunächst aus einer privaten Konfiguration erzeugt und nach Zahlung oder verbindlicher Bestätigung reserviert. Die Zahlung ist für Stripe Checkout vorgesehen, sofern der Zahlungsmodus `stripe_deposit` aktiv ist. Dabei werden Zahlungsdaten an Stripe übermittelt.

TODO: Vor Livegang müssen Stripe-Konto, Zahlungsarten, Auftragsverarbeitung, Drittlandtransfer, Datenschutzinformationen und rechtliche Pflichtinformationen final geprüft werden.

6. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder eine Buchung abschließen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage, zur Terminbestätigung und zur Betreiberbenachrichtigung. Der Versand erfolgt über SMTP. TODO: tatsächlichen E-Mail-Anbieter und Auftragsverarbeitung prüfen.

7. Foto-Upload

Im Buchungsformular kann optional ein Foto vom Treppenhaus oder Eingang hochgeladen werden. Der Upload ist technisch auf Bilddateien und eine Maximalgröße begrenzt und wird außerhalb des öffentlichen Website-Verzeichnisses gespeichert.

TODO: Vor Livegang prüfen, ob auf Fotos personenbezogene Daten, Klingelschilder, Namen oder Wohnungen erkennbar sein können und ob zusätzliche Hinweise oder Löschfristen erforderlich sind.

8. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet im MVP keine externen Tracking- oder Marketing-Skripte.

9. Externe Dienste

Hosting: netcup Webhosting 1000. E-Mail-Versand: netcup SMTP, sofern kein separater EU-Anbieter mit AVV gewählt wird. Zahlungsabwicklung: Stripe Checkout, sofern die Online-Buchung aktiviert wird. Es werden keine Google Analytics-, Meta Pixel-, Hotjar-, Google Maps-, YouTube-, reCAPTCHA- oder externen Google-Fonts-Dienste eingebunden.

10. Speicherdauer

Anfrage-, Buchungs- und Uploaddaten werden gelöscht, sobald sie für Bearbeitung, Durchführung und Abrechnung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. TODO: konkrete Löschfristen für Anfragen, Buchungen und Uploads festlegen.

11. Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Stand

01.06.2026, vor Launch mit realen Angaben prüfen.